Privatlivspolitik

Senest opdateret: 12. august 2026

Hos Tappi tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Tappi
Birk Breinholm
Fårdalen 54
8600 Silkeborg
Danmark

E-mail: hej@tappi.dk
Website: tappi.dk

Tappi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via tappi.dk, medmindre andet fremgår af denne privatlivspolitik.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger eller bruger tappi.dk, kan vi behandle følgende oplysninger:

Ved køb:

• Navn

• Adresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Leveringsadresse eller valgt udleveringssted

• Oplysninger om din ordre

• Betalingsoplysninger og betalingsstatus

Vi opbevarer ikke dine fulde kortoplysninger. Betaling håndteres gennem den valgte betalingsudbyder.

Ved kontakt med Tappi:

• Navn

• E-mailadresse

• Telefonnummer, hvis du oplyser det

• De oplysninger, du selv skriver i din henvendelse

Ved brug af hjemmesiden:

• IP-adresse

• Browser og enhedstype

• Tekniske oplysninger om besøget

• Oplysninger om, hvordan hjemmesiden anvendes, hvis der anvendes statistik- eller analyseværktøjer

En IP-adresse og andre oplysninger, der kan forbindes med en person, kan være personoplysninger efter GDPR.

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til:

• At behandle og levere dine ordrer

• At sende ordrebekræftelser og leveringsoplysninger

• At kontakte dig vedrørende din ordre

• At håndtere betalinger

• At håndtere reklamationer, retur og kundeservice

• At overholde bogførings- og andre lovmæssige krav

• At beskytte hjemmesiden mod misbrug og sikkerhedshændelser

• At forbedre tappi.dk, hvis du har accepteret relevant statistik- eller analysebehandling

Vi indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for de enkelte formål.

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på forskellige retsgrundlag afhængigt af formålet.

Ved behandling af en ordre er behandlingen nødvendig for at kunne opfylde aftalen med dig.

Oplysninger kan desuden behandles, når det er nødvendigt for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis krav vedrørende bogføring.

I andre tilfælde kan behandlingen være baseret på vores legitime interesse eller dit samtykke, hvor dette er nødvendigt.

5. Hvem deler vi dine oplysninger med?

For at kunne drive webshoppen og levere din ordre kan vi dele relevante oplysninger med vores samarbejdspartnere og leverandører.

Det kan blandt andet være:

Fragtfirmaer:
DAO og GLS, når din ordre skal leveres.

Betalingsudbydere:
Den betalingsudbyder, som håndterer din betaling på hjemmesiden.

Tekniske leverandører:
Hosting-, webshop-, IT- og andre tekniske leverandører, som hjælper med at drive tappi.dk.

Vi videregiver kun de oplysninger, der er nødvendige for det relevante formål.

6. Betaling

Når du betaler på tappi.dk, bliver betalingsoplysninger behandlet af den valgte betalingsudbyder.

Tappi har ikke adgang til eller opbevarer dine fulde betalingskortoplysninger.

Betalingsudbyderen kan have egne privatlivspolitikker og regler for behandling af personoplysninger.

7. Levering

Når du bestiller en vare, videregiver vi de nødvendige oplysninger til DAO eller GLS, så varen kan leveres til dig.

Dette kan eksempelvis omfatte navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og oplysninger om forsendelsen.

8. Cookies og lignende teknologier

Tappi.dk kan anvende cookies og lignende teknologier.

Nødvendige cookies kan være nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt, eksempelvis til indkøbskurv, login eller sikkerhed.

Hvis vi anvender statistik-, analyse- eller markedsføringscookies, som kræver samtykke, vil vi indhente dit samtykke, før de anvendes.

Cookies og lignende teknologier kan blandt andet behandle oplysninger om din browser, enhed, IP-adresse og brug af hjemmesiden.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via Tappis cookieindstillinger, hvis en sådan funktion er tilgængelig på hjemmesiden.

9. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen.

Oplysninger om køb og betaling kan eksempelvis blive opbevaret i den periode, hvor vi er forpligtet til at gemme dem efter bogføringsreglerne.

Oplysninger, som ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du under visse betingelser ret til:

• At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig

• At få urigtige oplysninger rettet

• At få oplysninger slettet

• At få begrænset behandlingen

• At gøre indsigelse mod bestemte former for behandling

• At få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse

• At trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Du kan kontakte Tappi, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Datatilsynet fremhæver disse rettigheder som en del af oplysningspligten efter GDPR.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener, at Tappi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du kontakte os først.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Website: datatilsynet.dk
E-mail: dt@datatilsynet.dk

12. Sikkerhed

Tappi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

Adgangen til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har behov for oplysningerne for at kunne udføre deres opgaver.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen ændrer sig.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på tappi.dk.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Tappi
Birk Breinholm
E-mail: hej@tappi.dk